 |
|
"Measuring Management and The Moment of Truth", 2006 m. Autorės: Kristina Horbec (Kroatija) bei Veronica Boxberg Karlsson (Švedija)
Tai pirmoji knyga apie slapto pirkėjo tyrimus skirta šių tyrimų užsakovams bei studentams, žiniasklaidos atstovams, SP tyrimų teikėjams ir visuomenei. Knyga atskleidžia visas temas susijusias su slapto pirkėjo tyrimais - pradedant tuo, kodėl šis tyrimas šiandieniame moderniame versle yra būtinas, baigiant detaliu išaiškinimu, kaip šis tyrimas "veikia", kaip geriausia jį taikyti ir vystyti savo veikloje. Šią knygą galima naudoti tiek švietimo reikmėms, tiek kaip žinyną pradedant ar jau pastoviai naudojant SP tyrimus savo veikloje.
Daugiau informacijos apie knygą ir ją įsigyti galite interneto svetainėje: http://www.measuringmanagement.com |