narystė

		MSPA (Mystery Shopping Providers Association) Tai vienintelė slapto pirkėjo paslaugą teikiančias organizacijas vienijanti asociacija, kurios tikslas ��� skatinti anoniminių veiklos tyrimų ir audito paslaugų vystymą, profesionalumo ir kokybės užtikrinimą bei vieningų etikos reikalavimų laikymąsi tarptautiniu mastu.
Šiuo metu asociacija vienija 225 organizacijas nares visame pasaulyje, kurios kasmet susirenka į konferencijas ir seminarus, kurių metu yra ne tik mokomasi, bet ir aktyviai dalinamasi naujomis idėjomis bei geros slapto pirkėjo tyrimų praktikos normomis. SPECT yra šios asociacijos pilnateisė narė !

Daugiau informacijos galite rasti: http://www.mspa-eu.org
Dėl papildomos informacijos galima kreiptis į MSPA atstovę Europai Nikky Alkemade: europe@mysteryshop.org

"As retailing develops in Eastern Europe countries the need for accurate measurement of performance becomes greater. It is only by the use of mystery shopping research that companies can truly know what their own customers are experiencing. We are pleased to be able to share our experience and knowledge with mystery shopping agencies from those countries. "

Patricia Bas
President of MSPA Europe